綠色微蜂窩手機的醫院酒店移動對講通信系統

來源:鄭州多嘴貓 發布時間:2015-10-31

基于綠色微蜂窩手機的醫院酒店移動對講通信系統

系統交換容量:無阻塞2K*2K,內網移動手機用戶萬門,內網固定電話用戶千門。

系統中繼容量:40路數字中繼E1,可擴接640臺基站,最大支持室內外500萬平方米范圍移動專網覆蓋。

系統對接信令:支持中國七號TUP/ISUP,中國一號/國際R2,ISDN-PRI,V5,環路中繼、以及VOIP軟交換電話信令(SIP、H.323、MGCP)等。

通訊調度容量:可同時支持8路調度臺操控,最大召開32組電話會議,可實現異地遠程調度管理和手機在線移動通訊調度。

移動通訊調度:支持無線/固話用戶的混合移動調度,包括組呼群呼、廣播監聽、強插強拆、轉接代接、呼叫轉移、錄音擴音、電話會議、外線調度、單鍵直呼、呼叫保持、調度尋呼、點呼選呼、以及醫院酒店日常移動調度通訊、應急處置指揮通訊、醫護病人與酒店客人的無線尋呼對講管理等多種功能。

短信定位數傳:支持醫院與酒店內部專網短信通訊、群發群收和短信補發,可實現短信群發告警、短信廣播調度、短信數據采集傳輸;支持手機自動定位與人員位置查詢,可實現單人分組全體定位信息的定時巡檢,定位歷史數據的保存回放等功能,以先進的手機專網通信技術全面取代終結傳統落后的尋呼BP機時代。

補充增值業務:支持手機與固話綁定的一號雙機、專網個性化彩玲、呼叫來電顯示、用戶縮位撥號、號碼自動查詢、話務量統計、呼叫鑒權管理、來電號碼分析、限制呼出呼入、熱線夜服、語音秘書、無應答呼轉、遇忙回叫、無條件轉呼、免打擾與自動喚醒、應急廣播呼叫、以及聯動指定固話、手機或外線的自動應急告警等豐富的CTI功能。

系統互聯互通:由于該系統集移動語音通信、無線指揮調度、數據采集監測、遠程現場視頻監控為一體的多媒體信息交換平臺,其網絡傳輸平臺全部建立在以太網基礎上,因此,它可直接與醫院酒店現有的其它分系統和光纖環網無縫對接,徹底實現醫院與酒店全網系統的統一信息化管理和數據共享!

醫院應用功能:由于本系統采用的通訊終端為低輻射微蜂窩綠色環保手機,不會對病人或醫療設備產生任何有害電磁干擾,因此,已經廣泛應用于醫院、養老院、礦井、加油站等醫療、石化和煤礦等對移動通信具有特殊要求的行業市場,如下。

*、醫護人員通過手機可隨時隨地與醫院調度或病人建立即時通訊,通過手機短信可實時掌握了解病人信息,大大提高了醫院的管理與工作效率,避免了過去因通訊不暢延誤治療的事故發生,同時,也為醫院節省了大量的內網移動通信資費和運營成本。

*、病人通過無線對講手機可在醫院內的病房、廁所、科室、院落等任何地方與醫護人員建立聯系,通過手機一鍵通功能發出緊急求救呼叫,真正實現了移動隨身醫護服務;醫院可利用該無線專網通信系統,實現遠程實時監護診斷、親友異地互動等多種醫療服務。

*、醫護人員的固話與手機號碼綁定即一號雙機,當其不在科室固話無人接聽時,系統可自動轉呼到手機上,實現了醫護人員內網的無阻礙實時通訊,提高了工作效率;同時,利用本系統的手機定位功能,醫院可隨時掌握醫護人員與病人的位置信息,對處理醫療應急事件起到非常重要的作用。

*、醫院可利用本系統的移動調度功能,對全院醫護和后勤人員實現全網通訊管理調度,即:廣播通知、組呼群呼、強插強拆、電話會議、點呼選呼、短信調度、短信廣播、人員查找、群發告警、單鍵告警,以及應急指揮通訊等。

*、本系統可作為手機護理對講系統為病人提供及時護理與及時救助,它不僅可以縮短救助響應時間,提高護理效率,降低護理人力成本,而且在手機通訊平臺上可以為病人提供更為豐富周到、舒適安靜、安全快捷的醫護服務;同時,它也為醫院病人診斷數據采集、醫護數據錄入與查詢、護理查房與病情監控、藥物配送與病人信息識別、以及醫院無紙化無線化的功能轉變提供了堅實的技術平臺!

*、本系統支持的護理對講功能包括有:病床手機與醫護人員的全雙工語音呼叫通訊和對講廣播,病床手機與醫護人員之間的短信留言、遠程溝通和群發廣播,病床手機的一鍵通緊急救助呼叫,病房手機的無中斷呼叫與即呼即通,病人可持手機離房期間的移動通信與應急呼叫,病人手機的定位查詢與自動檢索,病房手機的組呼群呼,病房手機的短信廣播與消息通知,病房手機的音樂廣播和游戲娛樂,病房手機之間或與外線親友之間的親情互動和聊天交流,病房手機與醫護人員之間的遠程診斷交流,病房手機自動聲光電提示病人護理,病房手機的鬧鐘設定和日歷時間顯示,病房手機的通話音量調節和夜晚背光照明;系統對講護理服務器支持病房手機的身份信息設置、修改、識別、存儲,支持入住病人的各類信息錄入管理檢索,支持病人護理級別設定與對應呼叫鈴聲預置,支持病房手機的分機號碼設定與修改,支持對病房手機之間通話的限制呼叫和免打擾設置,支持病房手機的位置移動定位顯示和呼叫位置查詢,支持病房手機對應病人的醫療信息在線互聯檢索,支持病房手機各類呼叫的號碼時間次數房間床位身份病情等信息的顯示與存儲,支持病房手機呼叫鈴聲與護理級別的識別和聲光電聯動告警,支持醫護人員對病房人員的點對點或點對多點的手機組呼群呼和宣教廣播,支持多組醫護人員與病人之間的遠程診斷電話會議調度,支持護理應急處置通訊中的呼叫強插與強拆,支持護理服務器向病房手機群發可編輯的廣播短信;系統通信基站還可支持護理顯示屏控制、病房燈光音響報警等設備控制、病人輸液狀態遠程監測與告警提示等功能。

*、本系統交換主機采用雙機熱備份、護理調度員權限管理、服務期密碼認證、系統全自動故障自檢與恢復設計,具有很高的可靠性和安全性,并已廣泛應用于的電力、石化、煤礦等工業現場通信與生產調度指揮;同時,該系統解決方案的組網施工非常便捷,基站通訊與電源共線傳輸,系統即開即用。

*、本系統可實現移動寬帶數據接入,為醫院的移動辦公、護理對講、視頻監控、以及掛號、門診、化檢、收費、藥房、病檔、住院、安保等各個部門分系統的多網合一與信息數據共享建立了統一的通信平臺,實現了醫院綜合信息系統HIS、醫院臨床信息系統CIS、醫院護理信息系統NIS、醫院檢驗信息系統LIS、醫院化驗信息系統RIS、醫院病檔信息系統EMR、醫院藥房信息系統PIS、醫院財務管理系統AMS、以及醫院通信調度系統WCS的有機融合,保證了醫療機構的信息安全,提升了醫院各部門的整體協調能力,優化了各部門的資源合理配置,克服了長期困擾醫院的信息孤島弊端,為病人提供了高效快捷的綠色醫療救治與護理平臺,使醫院的整體業務水平、服務質量和競爭實力得到了很大提高,代表了未來無線遠程醫療通信和數字信息化醫院的發展方向!

酒店應用功能:為提高酒店工作管理效率、服務檔次和競爭力,倡導國際先進的數字信息化酒店理念,讓科技代替人力,將酒店員工從繁重的手工勞動中解脫出來,為客戶提供更豐富與優質的服務,使客人在住店的同時體驗到高科技的成果,徹底實現酒店業務的全網實時控制和規范化服務,終結酒店傳統落后的的對講機通訊時代,開啟嶄新的基于綠色環保手機平臺的酒店移動數字寬帶專網無線通信的新紀元!

*、為酒店客房、管理、安保、餐飲、娛樂、洗浴、前臺、財務等各部門的每一名員工提供基于綠色環保手機平臺的內網全雙工移動通信服務,解決了以往對講機通信無法組網和僅限少數人使用的技術瓶頸,克服了對講機通信有盲區、廣播呼叫不保密、無定位功能、不支持短信通訊、無法與用戶交換機互聯、無法與外線互通的技術劣勢,確保了酒店隨時隨地都可與每一位處在任何工作崗位的員工取得聯系,實現了酒店安靜舒適的無聲服務,大大提高了工作效率,節省了人力成本和內網移動通信借助電信公網的巨大開銷。

*、為客房管理特別是客戶入住與退房結帳帶來了巨大的通信便利,客房服務員與總臺之間只需手機直接聯絡或以短信方式溝通,就可快速便捷高效的為客人處理完各類酒店事宜。

*、利用本系統的短信調度功能,可實現酒店管理人員對全體或部門或單人的信息廣播通知傳送,避免了以往人工逐一通知下單的弊端,節省了大量紙張,實現了電子信息傳送與無紙化移動辦公的先進理念。

*、為適應國際數字信息化酒店的發展趨勢,酒店可為每間客房配置內網手機,徹底取代酒店長期沿用的客房固話通信方式,同時,可將該手機與客房固話號碼綁定實現一號雙機,當客人不在房間固話無法呼通時,系統自動轉呼該手機,確保客人在酒店內隨時隨地都可與外界保持暢通無阻的無線通信,也為客戶入住酒店期間節省了大量使用電信公網移動電話的費用。另外,利用內網手機短信功能,酒店可方便地與客戶進行信息交流與溝通,避免了服務員進屋打擾的不便;此外系統還可為客戶提供手機彩玲和熱線定制服務。

*、本系統的手機定位功能可以為酒店尋找客戶和員工提供巨大的便利,特別是在應急事件處置過程中,酒店調度可實時掌握每一位入住客戶和員工的位置信息,為緊急救援提供了最有力的保障。

*、客戶利用客房手機可在酒店內的任何地方(餐廳、娛樂、洗浴、健身等)隨時隨地與外界朋友或家人進行互動聊天,為客戶節省了大量的電信公網的移動通信費用;同時,客人通過手機一鍵通功能可迅速發出緊急求救呼叫或服務請求,可以通過短信定時觸發客人叫醒與系統留言,真正實現了酒店移動隨身與舒適安靜的無聲服務。

*、酒店可利用本系統的移動調度功能,對全體員工實現全網通訊管理調度,即:廣播通知、組呼群呼、強插強拆、電話會議、點呼選呼、短信調度、短信廣播、人員查找、群發告警、單鍵告警,以及應急指揮通訊等。

*、本系統交換主機采用雙機熱備份、酒店調度員權限管理、服務期密碼認證、系統全自動故障自檢與恢復設計,具有很高的可靠性和安全性,并已廣泛應用于的電力、石化、煤礦等工業現場通信與生產調度指揮;同時,該系統解決方案的組網施工非常便捷,基站通訊與電源共線傳輸,系統即開即用。

*、本系統基站除提供移動語音通信服務外,還具備無線寬帶數據接入與傳輸功能,它可以將酒店視頻監控系統、酒店客房管理系統、酒店綜合計費系統、酒店防火防盜安保系統、酒店智能化控制系統等全部互聯到該通信系統中,徹底實現酒店的多網合一和信息數據共享,避免了酒店多系統的重復建設,杜絕了信息孤島的產生,為酒店建設節省了大量的人力物力,保證了酒店的信息安全,提升了酒店各部門的整體協調能力,優化了各部門的資源合理配置,為酒店客人和員工提供了高效快捷的綠色服務通信平臺,使酒店的整體業務水平、服務質量和競爭實力得到了很大提高,為酒店的語音/數據/視頻三大通信業務不斷豐富與發展帶奠定了堅實的技術基礎,代表了國際智能數字信息化酒店的發展方向!靈通網聯醫院酒店專網移動通信市場應用

靈通網聯基于手機通信的酒店無線對講解決方案

醫院酒店專網無線通信市場分析

首先,簡要分析醫院酒店專網通信市場發展現狀如下。從2000年我國誕生第一套PHS企業級無線微蜂窩移動通信系統以來,國內已經有多家醫院和酒店應用了該產品,而且采用其解決方案的OEM代理商已經發展到近百家,但真正從終端到系統全部掌握企業無線微蜂窩通信與調度核心技術的研發商只有3家,即:ZTE中興通訊、UT斯達康、PNC北京靈通網聯,其中前2家為公網電信設備供應商,只有我們靈通網聯為專業企業無線通信技術與設備提供商。鑒于該產品具有移動微蜂窩通信的手機基站輻射小、綠色環保、安全性高、移動生產調度便利、專網手機通信全雙工保密、系統組網容量大等特點,從2000年開始,許多代理商就已經將該技術不僅定位于企業移動辦公市場,而且正在逐步將其引入到醫院、酒店、公安、煤礦、石化等移動生產與管理調度領域中,截至目前已經成為醫院酒店領域中最具前沿科技優勢的移動專網通信解決方案!

由于醫院和酒店長期沿用的傳統落后的尋呼對講技術具有無移動語音服務、無法大用戶量組網通信、廣播通訊方式不保密、無線通信覆蓋有盲區、缺少短信通訊、無法與用戶固話交換互聯、無法與外線互通、無終端定位與位置查詢等諸多技術劣勢,因此,已經無法滿足醫院酒店對全球迅速發展的企業專網移動通信技術,特別是我國智能數字信息化醫院酒店的發展需求,而目前主流的GSM/CDMA/3G等電信公網移動通信終端發射功率太大,其系統大蜂窩組網形式無論造價、功能和服務都無法滿足醫院和酒店的特殊要求,所以,在此市場背景下我們提出了基于低輻射綠色環保手機的無線微蜂窩移動通信解決方案。

該系統在醫院和酒店的建設,將為廣大醫護人員、病人、酒店員工、客人提供全方位的隨時隨地的手機專網即時移動通訊,提高了醫院酒店的管理與工作效率,為醫院酒店節省了大量的移動辦公借助電信公網通信的資費和運營成本。同時,也為醫院開展手機護理對講與及時護理救助,縮短救助響應時間,提高護理效率,降低護理成本,提供更為豐富快捷的醫護服務、進行遠程手機診斷交流、醫療應急處置和人員定位查找、醫院日常通信管理調度等搭建了堅實的技術平臺!此外,酒店采用該系統可為提高酒店工作管理效率、服務檔次和競爭力,符合國際先進的數字信息化酒店理念,讓科技代替人力,將酒店員工從繁重的手工勞動中解脫出來,為客戶提供更豐富與優質的服務,使客人在住店的同時體驗到高科技的成果,徹底實現酒店業務的全網實時控制和規范化服務,開啟嶄新的基于綠色環保手機平臺的酒店移動數字寬帶專網無線通信的新紀元!

由于該系統除了提供專網手機移動通信服務外,還具有無線寬帶數據接入與傳輸功能,因此,它可將醫院和酒店的遠程視頻監控、病護數據采集監測、酒店智能化控制、綜合財務計費、日常部門辦公調度、病檔與客戶信息管理、安保應急指揮通訊等諸多系統多網合一,徹底實現醫院與酒店的全網系統統一信息化管理和數據共享,保證了醫院酒店的的信息安全,提升了醫院酒店各部門的整體協調能力,優化了各部門的資源合理配置,克服了長期困擾醫院和酒店的信息孤島弊端,避免了醫院酒店多系統的重復建設、為病人與醫護人員和客人與服務人員之間提供了高效快捷的綠色通訊服務平臺,使醫院酒店的整體業務水平、服務質量和競爭實力得到了很大提高,代表了全球未來醫院和酒店向無線化數字化信息化智能化發展的方向!

由于2009年國家開始建設第三代3G移動通信網,因此,ZTE已經將全部技術力量投入3G運營設備研發,已不再跟蹤企業無線通信市場;而UT也因公網PHS退市,開始進行人員縮編并轉移產品研發方向,已無力再為醫院酒店等專網通信市場提供充足的產品供應與技術支持。同時,由于類似醫院酒店這種行業通信市場與大型電信公網市場相比,市場份額與銷售產值都無法相提并論,因此,像ZTE與UT這些長期運作公網移動運營市場的大型通信企業,是絕不可能為行業應用的企業無線通信市場長期投入研發與市場力量的,這與其公司研發生產經營成本和市場回報嚴重失衡所決定的!當然,也與企業通信市場技術更新快、用戶需求不統一和增值服務開發多等因素有很大關系。這也就決定了大型電信設備廠商先天就不具備長期服務于企業通信市場的條件,而我們PNC這些中小研發企業正好彌補了這些技術與市場的劣勢,我們可以為每一個醫院酒店等企業用戶提供免費高效的定制增值應用開發,可以提供優質價廉的系統產品與技術服務,可以長期跟蹤醫院和酒店專網通信市場的技術發展,并不斷開發新的產品滿足醫院和酒店用戶的需求。

截至到2009年5月,北京靈通網聯通信技術有限公司已經成功發展了天地科技股份、煤炭科學研究總院、中國礦業大學、重慶梅安森、上海華亨、杭州邁可行、福建先創等數十家OEM合作代理廠商進入了醫院酒店等企業無線通信市場,是目前國內該領域中最大的技術解決方案提供商!北京靈通網聯通信技術有限公司核心技術力量雄厚,擁有多項國內首創的企業無線通信產品國家級發明專利,是我國最早成功將電信公網移動通信技術移植到企業專網應用的技術開發商。同時,也是國內第一家從事醫院酒店行業無線通訊與移動調度系統研制的企業。我公司提出的手機專網全雙工無線組網與低輻射綠色環保移動通信理念,也為我國未來智能數字信息化醫院和酒店發展提供了全新的技術平臺,代表了全球專網無線通信的發展方向!

2010年我公司還將在國內率先推出基于全球第四代移動通信標準的企業級移動IP通信調度系統,完成了語音視頻數據三網合一的寬帶無線IP傳輸。該系統不僅實現了傳統對講尋呼向手機專網調度通信技術的時代性過渡,而且開創了企業固話交換走向移動無線交換的新紀元,徹底實現了企業內部多網合一與信息共享,是企業無線通信技術領域的革命性成果,代表了全球未來企業通信之網絡與移動一體化的發展方向!

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